Um guia para o atendimento online
O livro “O poder da conveniêncIA OMNICHANNEL no atendimento” foi desenvolvido a partir de experiências em movimento. Em um mundo que passa por plena transformação nada é estático, por isso nosso guia de implementação também não será.
Por isso estamos oferecendo a você um Guia de Implementação do atendimento omnichannel conveniente, para que possa colocar em prática os ensinamentos que leu ou está lendo em nossa obra.
Caso não tenha lido o livro, sugerimos adquirir um exemplar físico ou online para que os conhecimentos e orientações dele sirvam como base para que você realize a implantação do atendimento omnichannel.
Registre-se, baixe o material e caminhe junto conosco nesta trilha do conhecimento para o atendimento conveniente para seus clientes. Fique de olho nos comunicados de palestras e encontros deste grupo de profissionais.
Baixe seu Guia de Implementação
Como utilizar este guia de implantação?
Hugo Santos, um dos autores do livro apresenta o Guia de Implantação e dá dicas de como preencher todas as fases do documento.
Antes de iniciar o preenchimento sugerimos que assista este vídeo para compreender como o Guia de Implementação irá conduzir você e sua empresa para o atendimento omnichannel conveniente. Dedique alguns minutos que farão a diferença.
O seu cliente pode interagir com o seu negócio 24 horas por dia!
Inclusive nos finais semana e feriados, de forma personalizada, usando a inteligência artificial em chatbots de atendimento e, mesmo assim, ter uma comunicação próxima, efetiva e mais humanizada.
Conheça alguns dos recursos da ferramenta Fortics SZ.chat, como: NLP (Processamento de Linguagem Natural), OCR (Reconhecimento Óptico), Árvore de decisão (Menu), STT (Speech to Text) e inúmeras possibilidades de integrações.
Vamos ver na prática como isso funciona?
Criamos alguns casos de uso para você perceber como a aplicação desses benefícios podem aprimorar o relacionamento entre sua marca e o consumidor, entregando conveniência de ponta-a-ponta no atendimento!
Clique no botão abaixo e teste agora!
Faça a simulação
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Inclusive nos finais semana e feriados, de forma personalizada, usando a inteligência artificial em chatbots de atendimento e, mesmo assim, ter uma comunicação próxima, efetiva e mais humanizada.
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